Master Eason

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http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1507082013552
※重點部分我以中括號【】來表示※

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以我做加油站4年的經驗來說...
感覺上客人對加油站的工讀生的態度分兩種~
重油品質的客人~會選擇服務好態度佳的加油站~
相對的他們來加油你越客氣他們就越高興~
另一種當然就是貪便宜的~今天你在一間民營加油站上班~
也許500一包衛生紙~或許1000才一包~更或許300就一包了~
貪便宜的當然會找贈品多的地方加~
今天你加油站送的少~下次想看到他~
一定得等到降價-贈品兩倍送-剛好車沒油不加不可~才會出現~
而那些生面孔一加完油看到贈品那麼少~
貪便宜的心態就會對你諷刺~
因為他覺得他花了一堆油錢換來的東西不是他所想滿足的~
貪便宜的客人一定遇到有加油站送沙拉油送啥送啥的~
遇到我们加油站送比較少的~哪會管我們態度好或不好~

另外妳提到國明旅遊卡~
的確~很多公務人員態度都是如此~
有的還會說我是公務人員沒比較多嗎?!
會找更多的機會來跟你A~
當然態度~你也體驗過的@@"

今天~妳生處在民營加油站~
一定比我當初在直營加油站好~
我們加油站是不送贈品的...
每天上班就一直要等著被客人OOXX滿天星星的~
所以~我就有自己一套的作法~
妳參考看看~

【遇到死要贈品的~
我會請他到附近的民營站加~並強調我們這間注重油品~
並會跟他說~贈品多油品自然差~成本是互補的~考慮看看要加不加
還會在提醒他~在N年前~你們來加油~哪家加油站送過贈品?
如果是為了贈品而加油~會勸他不要加直營的油~
如果沒在注重汽機車引擎保養~請他選擇油池有添加另類化學物質的加油站~那種加油站~贈品一定兩倍送3倍送~就算油價給你降2快-3塊都沒問題~遇到這種些客人~其實跟他解釋一下利益~通常都會懂得~

遇到懷疑我們偷油的~
因為我也遇過~加機車100摳根本不需要15秒~
奧客捏~或是腦殘的客人~他就會問你~
阿怎麼那麼快~妳動手腳?你剛手明明就不知道在摸什麼?!
因為我遇過兩次~自然的~反應也會變好一些~
第一次當然傻傻被懷疑被罵~
第二次~我反駁了~
我會問他~今天你機車100塊~我動手腳我能A多少~
我要動手腳我會笨到跟搶雜貨店的小偷一樣偷那一點點的錢嘛?
你懷疑我偷油~好~加油站附近應該都有修車廠~
我們公正點~我去請修車廠的人幫我把100元的油抽回來~
我們重新來算~看加100油是要多久~
今天你這樣對他說話~有的人應該會鼻子摸摸走了~
因為他刁難不到你了~
【有的人一定會惱羞成怒~去~叫你們站長來~什麼態度!!!
遇到這種~我都會很高興~面帶微笑對他~
先生~妳今天懷疑我偷油~還要找我站長~
順便捏~我幫你報警~妳找站長罵我~我找警察跟你理論~
加油站監視器很多~
如果今天你懷疑我沒證據加上我證明我是無罪且被你汙辱~
我絕對會告你~~!!!】
我只知道每當我遇到奧客講出這些話~他們就會更生氣~
但是捏~一定是嘴巴西西唸就走了~起碼~不會再繼續打擾我上班~】

我建議啦~不要傻傻被罵~要心平氣和解釋~對當下~對未來~都會比較好~因為你每天要遇到的奧客百百種~我在這一定是講不完的~我做的直營加油站~一定比民營加油站還難做ˊˋ當然也是有例外的~至於福利~也沒好到哪~原本的一H100變成1H75~有比較好嗎= =?
只能說~工讀生永遠只是成功人士的冤大頭而已.....